La teleasistencia puede aportar tranquilidad a las familias cuando una persona mayor vive sola, tiene riesgo de caídas o necesita poder pedir ayuda rápidamente. En esta guía explicamos qué ofrece este tipo de servicio, qué conviene comparar y qué debes revisar antes de contratarlo.
¿Qué es la teleasistencia para mayores?
La teleasistencia es un servicio de apoyo que permite solicitar ayuda ante una emergencia o situación de necesidad. Las soluciones actuales pueden combinar atención 24 horas, dispositivos portátiles, detección de caídas, localización y herramientas para familiares.
¿Qué ofrece Durcal?
Según la información comercial publicada actualmente por Durcal, su servicio combina un reloj de teleasistencia con una aplicación para familiares. El reloj incorpora botón SOS, GPS, comunicación mediante altavoz y micrófono y detección automática de caídas. La compañía también indica que las emergencias son atendidas las 24 horas y que el servicio dispone de 15 días de prueba gratuita.
Condiciones de contratación
Las condiciones comerciales pueden cambiar, por lo que conviene comprobar la información vigente directamente en la página de Durcal antes de contratar.
Qué comparar antes de contratar teleasistencia
- Atención 24 horas: comprueba cuándo y cómo se atienden las emergencias.
- Detección de caídas: revisa qué sistema utiliza el dispositivo.
- Localización: comprueba si incluye GPS y en qué situaciones puede utilizarse.
- Comunicación: comprueba si el usuario puede hablar con la central desde el dispositivo.
- Prueba y permanencia: revisa los días de prueba y las condiciones de cancelación.
- Condiciones del plan: revisa qué incluye, la permanencia y las condiciones de cancelación.
¿Para quién puede tener sentido?
Puede ser especialmente útil para personas mayores que viven solas, personas con riesgo de caídas o familias que quieren disponer de una vía adicional de contacto y asistencia. La conveniencia depende de las necesidades de cada persona y no sustituye la atención médica ni los servicios públicos de emergencia.
Una opción que puedes valorar
Si buscas una solución privada de teleasistencia, puedes consultar las condiciones actuales de Durcal y valorar si encajan con las necesidades de tu familiar.
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Guías de teleasistencia
Si quieres profundizar en aspectos concretos, consulta también:
- Teleasistencia Durcal: qué incluye y qué revisar antes de contratar
- Reloj de teleasistencia para mayores: qué debe tener
- Teleasistencia GPS para mayores: cómo funciona y qué comparar
- Detector de caídas para mayores: cómo funciona
- Teleasistencia 24 horas para mayores: qué debes comparar
- Teleasistencia para personas mayores que viven solas
Preguntas frecuentes
¿La teleasistencia funciona las 24 horas?
Depende del servicio contratado. Durcal indica actualmente que ofrece atención de emergencias las 24 horas.
¿El reloj necesita que la persona lleve el móvil?
La propuesta de Durcal está diseñada para utilizar el reloj como dispositivo de teleasistencia, mientras que la aplicación permite a los familiares acceder a determinadas funciones.
¿La teleasistencia privada sustituye a la pública?
No necesariamente. Los servicios públicos tienen sus propios requisitos y condiciones según la comunidad autónoma o municipio. Una solución privada puede ser una alternativa o complemento según la situación concreta.